Reseña de Poloniex – Lo Que Necesitas Saber

Con la gran cantidad de Criptobolsas en el mercado hoy en día, es difícil saber por dónde empezar. Hay muchas opciones disponibles y si tú eres nuevo en la cripto-comunidad, encontrar el lugar correcto para empezar a comprar, vender e intercambiar sus monedas digitales favoritas puede ser una tarea difícil. Afortunadamente, los que formamos parte de Total Crypto estamos aquí para ayudarte a resolverlo todo con nuestra revisión de Poloniex.

Mientras que hay muchas bolsas que son acreditadas y confiables, como Binance y Coinbase, también hay plataformas que no son tan comunicativas con sus políticas. Algunas tampoco ofrecen el apoyo y la ayuda que los usuarios necesitan cuando las cosas se complican o se ponen difíciles.

Poloniex es una bolsa que se tambalea entre ofrecer una experiencia de usuario sólida y no ser tan transparente con sus clientes como debería ser. Echemos un vistazo en profundidad a Poloniex para que puedas aprender más sobre ella y determinar si es o no la bolsa adecuada para tí.

¿Quiénes son Poloniex?

Aunque Poloniex no tiene el mismo caché que Binance, Coinbase o Bittrex, sigue siendo una bolsa muy conocida en la cripto-comunidad. Con sede en los Estados Unidos, Poloniex se estableció en 2014 y posee una parte sustancial del mercado de criptodivisas con sus altos volúmenes de comercio de monedas alternas.

Fundada por Tristan D’Agosta, Poloniex residía inicialmente en Wilmington, Delaware, en los Estados Unidos. Recientemente, sin embargo, el sitio actualizó su dirección para mostrar que Poloniex, LLC está ahora en Boston, Massachusetts.

Una reciente adquisición por parte de Circle ha hecho que la plataforma recupere parte del brillo que había perdido en años anteriores en otras bolsas, además de abrir sus servicios a los de todo el mundo. Poloniex también ha ampliado sustancialmente su apoyo a las criptomonedas, situándose como una de las principales bolsas en este sentido. Poloniex está clasificada como una de las veinte mejores criptobolsas del mundo por su volumen total de operaciones diarias.

Aunque Poloniex reside en los Estados Unidos, no impone restricciones geográficas a sus usuarios. Esto se debe principalmente al diseño puramente criptográfico de la plataforma, lo que significa que Poloniex no tiene que cumplir con las regulaciones financieras y bancarias locales, ya que el sitio no soporta monedas fiduciarias.


Cuentas Poloniex y KYC

En años anteriores, Poloniex ha dado a sus usuarios la posibilidad de crear cuentas anónimas que no requerían ninguna información de usuario o validación de identidad. En ese momento, este era su primer nivel de cuenta y muchos usuarios eligieron quedarse allí. El límite de retiro diario del primer nivel era de $2,000.

Ahora, sin embargo, Poloniex ha tomado la decisión de cambiar su política, para disgusto de sus usuarios. La plataforma decidió que no soportará cuentas no validadas, haciendo que todos los usuarios de su sistema pasen por un proceso de verificación.

Esto significa que cada operador en la plataforma Poloniex ahora tiene que pasar por una verificación, poniéndolos en un estado de cuenta de nivel 2, dándoles un límite diario de $25,000. El problema, sin embargo, fue la forma en que Poloniex llevó a cabo este cambio.

Los usuarios informan que Poloniex les asegura que los fondos en sus cuentas serían accesibles si no pudieran verificar sus cuentas antes de la fecha límite. Desafortunadamente, las acciones hablan más que las palabras, y esos mismos usuarios afirmaron que Poloniex no les daba acceso a sus fondos a menos que se les proporcionara la documentación adecuada.

¿Qué significa esto para ti? Realmente se reduce a lo cómodo que se siente al proporcionar a una plataforma como Poloniex tu información personal. Mientras que otras bolsas piden verificación KYC (Conozca a su cliente) y AML (Anti-Lavado de Dinero), la mayoría lo hace por adelantado.


Plataforma de Operaciones

Poloniex trading

La plataforma de operaciones es una parte importante de cualquier bolsa. Cuando se utiliza Poloniex, hay tres pestañas diferentes que se extienden a lo largo de la parte superior desde las que se puede hacer la selección. Verá “Exchange”, “Margin Trading” y “Lending”. Para esta sección, analizaremos la ficha Intercambio.

Aunque la página de Poloniex podría necesitar algunos ajustes, funciona de la manera que tú esperas. Es una plataforma amigable en la que es fácil navegar, incluso para los operadores principiantes. Al entrar en la ficha Intercambio, el gráfico es lo primero que verás. Abajo están sus formularios de pedido, que te dan la posibilidad de realizar diferentes tipos de pedidos (a los que llegaremos más tarde). El lado derecho de la plataforma te da la opción de cambiar entre los mercados en función de lo que deseas operar.

Tienes que desplazarte hacia abajo para tener visibilidad de los libros de órdenes, la profundidad del mercado y las órdenes anteriores, lo que puede ser un punto de frustración. Debido a esto, el diseño de la plataforma de operaciones Poloniex no es muy eficiente para los usuarios.


Gráficos

Si tú eres es el tipo de persona a la que le gusta realizar análisis técnicos o necesita herramientas avanzadas para operar, Poloniex puede decepcionarlo un poco. Las opciones disponibles son muy básicas y sólo ofrecen indicadores simples. Las características más avanzadas son las bandas de Bollinger y los promedios móviles.

Poloniex no ofrece la opción de completar los dibujos de las cartas para que puedas identificar los niveles de reemplazo en la bolsa. Sin embargo, puede acercarse y alejarse según sea necesario y ajustar la hora en el horizonte. Esto te ayuda a lograr una mejor idea general de cómo se está comportando el mercado.

Por lo tanto, si los gráficos son una parte importante de tu día de operaciones, entonces tienes algunas opciones. Si quieres seguir con Poloniex, entonces deberías comprar algún software de gráficos para usar fuera de la bolsa. De lo contrario, deberías buscar otra bolsa (que nosotros recomendaríamos) como Kraken para obtener características comerciales más avanzadas.


Pedidos

Poloniex buy and sell orders

Cuando se trata de la funcionalidad del pedido, Poloniex se encuentra en el centro del paquete. La plataforma ofrece las opciones estándar de compra y venta de órdenes que te permiten fijar tu precio u operación al precio actual del mercado. Ten en cuenta que esto tendrá un impacto directo en tus honorarios como parte de la dinámica del creador y tomador, que discutiremos más adelante.

Sin embargo, si prefieres tener una opción de seguridad como una orden de stop loss, también puedes colocarlas en el sitio de Poloniex. Tú tienes la capacidad de seleccionar un nivel de stop loss que hace que la orden se ejecute automáticamente una vez que el precio alcance el nivel que tú determines.

También hay órdenes limitadas, que se bloquean en una orden una vez que el precio alcanza cierto punto. Estas órdenes ayudan a limitar tu riesgo, especialmente si tú eres un operador de día con un horizonte a corto plazo.


Operaciones de Margen

Poloniex margin trading

A diferencia de muchos de sus competidores, Poloniex ofrece operaciones con margen en su plataforma. Aquellos que usan Poloniex pueden usar una opción de par a par que les permite pedir fondos prestados si quieren empezar a operar con margen.

La plataforma permite a los usuarios asegurar los fondos que desean utilizar para operar, a la vez que se aprovecha de una función de préstamo.  Esta función permite a los usuarios prestar fondos a otros operadores que utilizan la plataforma. Sólo hay unas pocas bolsas que ofrecen esta opción, y es una gran característica para Poloniex, ya que sirve para atraer a los operadores avanzados a su plataforma.

Las operaciones con margen son análogas a las operaciones con apalancamiento, ya que tú estás tomando una posición que es más grande que tu inversión principal. Las opciones de apalancamiento son demasiado altas, ya que Poloniex sólo te permite operar con un margen de 2,5 veces tu inversión.

Si bien esto puede ser un punto de frustración para los operadores más expertos, si tú eres nuevo en el comercio de margen, Poloniex y sus niveles más bajos de comercio de apalancamiento podría ser un buen punto de partida.


Monedas Respaldadas

Si te gusta comerciar con altcoins, entonces Poloniex tiene muchas opciones para tí. Actualmente, hay más de 99 mercados disponibles en la plataforma con operaciones vinculadas a cuatro criptodivisas básicas. Estas son Bitcoin, Ethereum, Monero y Tether, que puedes ver en la imagen de abajo:

Poloniex es una plataforma de cifrado a cifrado con la opción de almacenar fondos en Tether, que es una moneda estable que representa el dólar estadounidense. Como referencia, 1 correa de sujeción equivale a 1 USD. Esto puede ser útil cuando se utiliza la bolsa, ya que Poloniex no ofrece soporte para monedas fiduciarias.


Soporte al cliente

Una gran desventaja del uso de la plataforma Poloniex es su soporte al cliente. Ha habido informes de tiempos de respuesta inusualmente largos cuando se ha informado de un problema y quejas de que los problemas y las preguntas pueden permanecer sin respuesta durante meses.

También existe la preocupación de que las retiradas tardan más de lo normal en ser procesadas, lo cual, según la bolsa, se debe al repentino aumento de la demanda. Sin embargo, en comparación con otras plataformas que experimentan demandas similares, Poloniex no cumple con el estándar.

La lentitud o la falta de respuesta del servicio de atención al cliente es un gran motivo de preocupación para cualquier persona que desee utilizar Poloniex, sin embargo, hay recursos adicionales a su disposición. Puedes utilizar una lista de preguntas frecuentes disponibles en el sitio para encontrar respuestas a tus preguntas.

También tendrás acceso a un centro de soporte, que es más que probable que tenga la respuesta a cualquier pregunta que surja. Esta área cubre todo, desde las tasas de cambio hasta la autenticación de dos factores y todo lo demás.

Sin embargo, si tu problema es técnico y necesitas la ayuda del servicio de atención al cliente, entonces te verás relegado a tener que lidiar con tiempos de espera excepcionalmente largos.


Tarifas

Poloniex trading fees

Al utilizar Poloniex, puedes esperar incurrir en gastos tanto del creador como del destinatario. Los honorarios del creador son del 0,15% por transacción, mientras que los honorarios del tomador son del 0,25%. Además, Poloniex tiene un programa de honorarios por volumen de creación y recepción. Si no estás seguro de su nivel de operaciones, consulta la página de Estado del Nivel en el sitio de Poloniex. Si decides prestar fondos, se te cobrará una comisión del 15% de cualquier interés que ganes.

Cada transacción ocurre entre un creador y un receptor. El fabricante es la parte que tiene la orden en su libro de pedidos antes de que ocurra la operación. El tomador coloca una orden que se alinea con la orden del fabricante. Cuando tú operas en una bolsa de valores, puedes optar por comprar una criptomoneda en la oferta de la deuda disponible o puedes pujar para comprar a otro precio que tú especifiques.

Si estás operando en la bolsa Poloniex y su volumen de operaciones excede los 24.000 BTC, estarás exento de las comisiones comerciales.


¿Es seguro usar Poloniex?

Cuando estás buscando una bolsa para comerciar tus criptomonedas, un elemento importante a considerar es si puede confiar o no en la bolsa. Las criptobolsas son objetivos para aquellos con intenciones maliciosas, algo de lo que Poloniex sabe muy bien.

En 2014, Poloniex sufrió un importante ataque que provocó la pérdida de más del 12% de Bitcoin en el sitio. Basándose en el propietario de Poloniex, el hacker consiguió encontrar una laguna en el código que les daba acceso a los fondos de la bolsa.

Desde entonces, Poloniex no ha sufrido otro revés, sin embargo, la bolsa sólo devolvió parte del dinero a sus usuarios. Todo esto nos lleva a preguntarnos, ¿qué tan seguro es Poloniex ahora?

2FA

2FA, o autenticación de dos factores, es lo mínimo para que una bolsa se considere seguro. Esta capa adicional de seguridad ayuda a proteger los fondos que mantienes en la bolsa. Con Poloniex, esta no es la configuración por defecto, por lo que tienes que entrar en su configuración y habilitarla. Esta es una gran barrera para evitar que los hackers accedan a tu moneda digital.

Sin embargo, si decides utilizar Poloniex, te recomendamos que habilites 2FA para que tus fondos estén protegidos. Además, no dejes grandes cantidades en la bolsa. Transfiérelos a una cartera de almacenamiento en frío o compra una cartera de hardware para guardarlos.


Almacenamiento en Frío y Supervisión del Sitio

Si decides mantener tus fondos en la bolsa Poloniex, el sitio los mantiene en un almacenamiento en frío para que estén en un entorno seguro fuera de línea. Poloniex también mantiene algunas monedas en línea disponibles en carteras calientes por un corto período para limitar la exposición de sus monedas a los hackers y ataques.

Además, la bolsa hace su parte para vigilar cualquier actividad sospechosa que pueda resultar en un acceso malicioso a su plataforma. Poloniex monitorea su bolsa de forma regular y en cualquier momento en que el comportamiento sospechoso aparece, la dirección IP es bloqueada.


Adquisición de Circle

A pesar de que el volumen de operaciones en la bolsa Poloniex era digno de ser una de las mejores bolsas del mercado de criptografía, la plataforma ha estado plagada de continuos problemas. El sitio no ha sido tan transparente como otros y proporciona poca o ninguna información sobre la composición de la organización, la estructura de propiedad o los empleados de la alta dirección.

Muchos señalaron el hecho de que la falta de una oficina física provocaba desconfianza entre la bolsa y sus clientes. La expectativa era que Poloniex operara con más credibilidad y transparencia.

La opinión del sitio en sí continuó degradándose a medida que crecían las críticas negativas en línea, mientras que el servicio de atención al cliente para el intercambio disminuía. Además, muchos usuarios cuestionaron la liquidez del sitio ya que se encontraron con dificultades al intentar retirar sus fondos. Los períodos de retiro retirados hicieron casi imposible que los usuarios liquidaran rápidamente sus criptodivisas y, a menudo, sus fondos fueron congelados mientras esperaban la aprobación de la bolsa.

Como resultado de todos estos problemas, Poloniex perdió una cantidad significativa de cuota de mercado frente a sus competidores como Coinbase, Huobi, Binance, y otros. La esperanza es que la adquisición de la bolsa por Circle comience a cambiar las cosas, sin embargo, puede que sea demasiado poco o demasiado tarde para muchos usuarios en base a comportamientos anteriores.


Cosas Que No Gustan

Hay algunos puntos acerca de esta bolsa que creemos que debes saber antes de tomar una decisión acerca de si Poloniex es o no la bolsa adecuada para tí.

  • El sitio en sí mismo parecía anticuado y no hay herramientas o características avanzadas disponibles para los comerciantes que son más conocedores de la técnica. Esto podría ser un vínculo directo con la razón por la que la plataforma ha experimentado un descenso significativo en volumen. Al mismo tiempo, otras centrales como Kraken y Binance están tomando los sellos necesarios para actualizar sus plataformas obsoletas.
  • El servicio de atención al cliente del sitio es un gran problema. Se ha informado durante años que Poloniex no proporciona el soporte necesario a sus usuarios. El hecho de que el sitio bloqueara las cuentas de los usuarios cuando se trasladaban a un nuevo sistema más seguro no hace más que exacerbar el problema.
  • Por último, la falta de apoyo a las preocupaciones sobre la fiducia podría ser un gran problema para aquellos que son nuevos en las criptodivisas. Bolsas como Binance, Bittrex, y muchas otras están buscando la opción de permitir la compra de criptomonedas con moneda fiduciaria.

¿Todavía quieres ir por Poloniex?

Poloniex clear logo

Información clave:

  • Métodos de depósito: sólo criptos.
  • Más de 120 pares de operaciones disponibles.
  • Ofrece operaciones de margen.
  • Opera sobre la marcha con la aplicación Poloniex Android & iOS.

Crea una cuenta si estás convencido de que Poloniex es la opción correcta para tí.


Reflexiones Finales

Aunque Poloniex sigue siendo una plataforma muy conocida, los problemas relacionados con la bolsa dificultan su aprobación. El sitio continúa perdiendo terreno frente a competidores como Coinbase y Binance, ya que se niega a realizar los cambios necesarios para mantenerse al día con los líderes de la industria.

El hecho de que la bolsa haya estado dispuesta a ser menos que transparente en el pasado nos preocupa, especialmente cuando estaba dispuesta a engañar deliberadamente a sus usuarios y a bloquear sus cuentas cuando específicamente declaraban información en sentido contrario.

Además, el servicio al cliente con el sitio es, en pocas palabras, abismal. Los usuarios informan constantemente que tienen que esperar días y semanas para encontrar una solución a problemas o problemas sencillos. También existe preocupación sobre la cantidad de tiempo que le toma a los usuarios liquidar sus criptomonedas, especialmente dado el hecho de que otras bolsas no tardan ni de cerca tanto tiempo.

En Total Crypto no podemos recomendar el uso de Poloniex para el comercio de criptodivisas. Tú no tendrás las herramientas que necesitas a tu disposición y todavía está por ver si el sitio abordará o no los problemas que lo aquejan. Por ahora, te sugerimos que te abstengas de usar Poloniex hasta que sepamos con seguridad cuánto cambio ocurre como resultado de la adquisición de Circle.

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